Возврат и гарантия
Вы можете вернуть товар через ТК СДЭК предварительно написав нам на электронную почту. Мы создадим заявку на возврат, вам остаётся только принести упакованный товар в любой ПВЗ ТК СДЭК. Если данный способ вам не подходит, напишите нам на почту zakaz.outdoor@gmail.com, мы обговорим условия возврата.
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту, вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
Гарантия
| Greenell, NOVA TOUR | |
| Палатки | 2 года |
| Спальники | 1 год |
| Рюкзаки туристические | 1 год |
| Tramp | |
| Палатки, спальники, коврики, рюкзаки | 1 год |
| Газовое оборудование | 2 года |
| Посуда, кемпинговая мебель | 1 год |
| Normal | |
| Палатки, спальники, рюкзаки | 1 год |
Гарантия не распространяется, если:
- изделие эксплуатировалось неправильно или не по назначению;
- изделие неправильно хранилось и / или транспортировалось;
- изделие самостоятельно переделывалось или ремонтировалось;
- изделие имеет физические и / или химические повреждения.